Ödeme yöntemleri, güvenlik ve teslimat süreçleri
Tüm ödemeler güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir:
Kart bilgileriniz hiçbir zaman tridision sunucularında saklanmaz. Tüm kart işlemleri PCI-DSS sertifikalı ödeme altyapısında gerçekleşir.
Tüm ürünlerimiz dijital lisans anahtarı formatında teslim edilmektedir. Fiziksel kargo söz konusu değildir.
Ödeme onayının ardından lisans anahtarınız otomatik olarak kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. E-posta gelmedi ise spam klasörünüzü kontrol ediniz veya destek@tridision.com.tr adresine yazınız.
Tüm fiyatlar ABD Doları ($) cinsinden gösterilmektedir; ödeme sırasında uygulanan vergi/banka kuru Lemon Squeezy üzerinden hesaplanır. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir; ancak mevcut bir siparişin tamamlanma sürecindeki fiyat değiştirilmez.
Dijital ürünlerin yapısı gereği, lisans anahtarı iletildikten sonra iade yapılamamaktadır. Bu durum, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında dijital içerik istisnası çerçevesinde değerlendirilmektedir.
Teknik sorun yaşıyorsanız lütfen önce destek ekibimizle iletişime geçin.
İstisna: Lisans anahtarı hiçbir şekilde iletilmemiş veya teknik olarak çalışmıyorsa 3 gün içinde destek talebi açılması durumunda değerlendirme yapılır.
Ödeme ve teslimatla ilgili sorularınız için: destek@tridision.com.tr